Специалисты, а именно – товароведы непродовольственных товаров – определяют качество поступающих на склад или магазин товаров по государственным стандартам качества. Внимательно проверив продукцию, предназначенную для потребления широкой пользовательской аудиторией, компания Сток Львiв предлагает товары надлежащего качества по оптимальным ценам.
На каждый товар, каждую группу, каждую модель и разновидность товара имеются соответствующие требованию к качеству — ГОСТы. Согласно Правилам производства и продажи товаров, изделия, поступающие в продажу, должны соответствовать эталону, т.е. образцу, представляющему собой образец качественного товара по каждой группе.
Надо отметить, что рядовые покупатели не имеют доступа ни к ГОСТам, ни официальной инструкции по определению качества того или иного товара. Поэтому, покупая товар в магазине, покупатели имеют право проводить визуальный осмотр товара, запрашивать информацию у продавцов-консультантов относительно товаров, и, в случае необходимости, имеют право на возврат товара, которые подошел по размеру, фасону, цвету в течение 14 дней со дня покупки.
Кроме того, покупатель может вернуть деньги и или заменить бракованный товар доброкачественным, если докажет, что брак произошел не по его вине (т.е. имеет производственный характер). В этом случае сроки возврата товаров определяются согласно Правилам продажи отдельных видов товаров.
Тем не менее, в процессе выбора товара, покупатель должен обращать внимание на:
- Качество используемого сырья;
- Качество пошива и обработки изделия;
- Наличие маркировки и инструкции по уходу за изделием;
- Наличие сертификата качества на данную партию товара;
- Внешний вид и качество упаковочных материалов;
- На условия, в которых хранится и продается товар.
Среди сырья несомненным преимуществом обладают натуральные материалы, которые встречаются в природе. Если при пошиве одежды используется натуральная шерсть, шелк, хлопок, лен, а также производные от этих материалов (сатин, бязь, ситец и т.п.), то эта линейка товаров обладает рядом преимуществ. Среди них:
- Экологическая безопасность;
- Прочность;
- Гигиенические свойства;
- Эстетическая привлекательность.
