В России разработан и запущен новый сервис, объединивший на одной площадке многих ведущих игроков фармацевтического рынка. Бесплатное приложение для смартфонов дает возможность пользователю в несколько кликов найти и забронировать необходимые препараты в удобной аптеке по выгодной цене.
Пионером в области ИТ-технологий одновременного поиска по разным онлайн-сервисам для потребителей фармацевтического рынка стала компания «Ютека».
«Наша задача — сделать так, чтобы заказывать лекарства стало настолько же просто, насколько просто вызвать сегодня такси или оформить доставку пиццы. Потому что тема здоровья для человека является абсолютным приоритетом», — говорит автор идеи и инвестор проекта «Ютека» Филипп Герасимов.
Принципиальное отличие нового маркетплейса от существующих на фармацевтическом рынке онлайн-сервисов — в одном приложении сосредоточены одновременно несколько крупных аптечных сетей и компаний-дистрибьюторов. Информация о наличии препарата в аптеках и ценах на него доступна пользователю в режиме реального времени. «Ютека» позволяет бронировать лекарства и аптечные товары прямо в кассе выбранной торговой точки. Забрать свой заказ можно в любое удобное время, без очередей и с гарантией, что цена на него не изменится.
Объем инвестиций в проект составляет 250 миллионов рублей. Инвестором стал Филипп Герасимов, председатель совета директоров и акционер АО «Нефтеавтоматика», одного из крупнейших предприятий по автоматизации технологических процессов в России. Предполагается, что вложенные средства окупятся за 3-5 лет.
По данным Национального фармацевтического рейтинга, составленного DSM Group, в 2017 году объем рынка медикаментов и аптечных товаров в России составил 1,6 триллиона рублей. Это сравнимо с объемом ритейла в нашей стране.
В то же время интернет-продажи в аптечном бизнесе незначительны по сравнению с другими сегментами и достигают примерно 1% от общего объема. По мнению специалистов, это связано с тем, что пользователю предлагается мало интересных интернет-продуктов, отвечающих таким требованиям, как удобство, точность информации и безопасность.
В этом смысле «Ютека» имеет все шансы открыть новую страницу в аптечном бизнесе. Авторы проекта планируют, что в ближайшие годы через интернет будет продаваться 7-10% аптечных товаров.
Помимо удобства и быстроты, разработчики позаботились о безопасности пользователей, что особенно важно для фармацевтического рынка, в котором присутствует доля контрафактной продукции. Чтобы пользователь имел доступ только к качественным и сертифицированным препаратам, «Ютека» тщательно подходит к выбору партнеров. Продавать свои товары через нее могут только хорошо зарекомендовавшие себя сети и дистрибьюторы, которые дорожат своей репутацией. Перечень препаратов проверяется на соответствие государственному реестру разрешенных лекарственных средств.
Существует также функция обратной связи с пользователем, через которую можно пожаловаться, задать вопросы и получить помощь.
Сегодня «Ютека» доступна жителям 18 крупнейших регионов России. Партнерами проекта уже стали компании, на долю которых приходится примерно треть фармрынка страны. В ближайших планах компании — запустить мобильное приложение на всей территории РФ.
При создании приложения учтены потребности различных категорий пользователей — от работающих людей, не имеющих времени на походы в аптеку, до молодых мам и людей с ограниченными возможностями.
В интерфейсе предусмотрен вариативный поиск товаров. Кроме названия препарата, можно указать заболевание или его симптомы. К примеру, если ввести в поисковую строку слово «Кашель», приложение найдет наиболее эффективные и привлекательные по цене препараты в ближайших аптеках.
Можно также считать штрихкод с имеющейся упаковки. Для тех, кому трудно пользоваться клавиатурой, есть голосовой набор. Клиентам, которые регулярно покупают одни и те же товары, «Ютека» позволяет забронировать их буквально в два клика.
Разработчики проекта подчеркивают, что «Ютека» не является игроком фармрынка и не производит финансовых операций с пользователем. Клиенты расплачиваются в аптеке, получив свои препараты. Задача приложения — предоставить пользователю самую свежую и полную информацию и дать возможность забронировать препарат в ближайшей аптеке и по наиболее выгодной цене среди компаний-участников проекта, которыми, как надеются создатели «Ютеки», со временем станут все аптечные сети и другие участники фармрынка.
Возрастная категория: 12+
