С недавних пор в сети появились тревожные сообщения пользователей карт Сбербанка России о том, что при переводе денег физических лиц обе карты — и отправителя, и получателя — тут же блокируют. Эта информация заставила волноваться многих граждан. Но сам банк называет эту информацию «слухами, пытающимися пошатнуть репутацию одного из самых крупных и надежных банков России».
Так где же правда, и какая информация достоверна, нужно разобраться.
Сбербанк действительно может заблокировать карты физических лиц в некоторых случаях
С недавнего времени держатели карт Сбербанка начали распространять предупредительную информацию своим друзьям и знакомым о том, что безобидный перевод с карты на карту может закончиться плачевно. Деньги на счету попросту будут заблокированы. Один из пользователей пишет, что при поступлении крупной суммы на карту Сбербанка, последний замораживает счет и делает звонок с целью установить назначение платежа и его происхождение. Звонок поступает отправителю, но в случае «неудовлетворительного ответа» счет блокируется на обеих картах.
И совсем не важно, что крупную сумму могли перевести за продажу движимости или недвижимости, на обучение или другие потребности. Поступление на карту более 600 тысяч рублей уже расценивается, как коммерческая сделка. Нужно хорошо постараться, чтобы доказать, что платеж имеет прозрачное происхождение, иначе деньги попросту будут аннулированы.
Сбербанк, в свою очередь, информацию о звонках со своей стороны полностью отрицает, называя их беспочвенными. Но ведь случаи блокировки карт все-таки зафиксированы, так в чем же причина?
Кому Сбербанк может заблокировать карту
Скорее всего, здесь речь идет о нарушении стандартного договора, который подписывает каждый получатель карты. В нем оговаривается условие, что физические лица обязуются не использовать ее в коммерческих целях. И связано это с жестким контролем предпринимательской деятельности, которая осуществляется незаконно. Этот контроль за движением подозрительных средств поддерживается законом, таким образом можно выявить теневой бизнес, который пытается обойти уплату налогов.
Да, действительно массовая блокировка карт сейчас имеет место. Но почему же раньше не наблюдался такой жесткий контроль за незаконными операциями с переводами. Все объясняется очень просто. Оказывается, с недавних пор в Сбербанке установили компьютерную систему отслеживания операций, которая запрограммирована на движения по картам слишком больших сумм. Этим ранее занимались операторы — люди, которые попросту были не в состоянии обрабатывать все транзакции, и большая часть из них проходила мимо внимания.
Сейчас же мощный компьютер, расположенный в Санкт-Петербурге, легко справляется с анализом практически всех денежных движений по картам и автоматически блокирует подозрительные операции. А в обязанность оператора уже входит непосредственный прозвон и уточнение происхождения суммы, превышающей 600 тысяч рублей. При этом банк вправе потребовать от физического лица, держателя карты, документы, объясняющие, откуда взялась такая сумма. Для разблокировки карты банку дается пять дней, но только в том случае, если объяснение сочтут правомерным. В худшем случае с деньгами придется расстаться. Поэтому, если кто-то раньше часто пользовался картой Сбербанка для крупных постоянных переводов, то сейчас ему придется воздержаться от таких схем, чтобы средства на карте попросту не пропали.
Есть еще одно объяснение, почему карту могут заблокировать: банальная забота о безопасности клиента. Например, запрос денег из-за границы тоже вызывает подозрение у робота, значит, если Вы собрались выехать за рубеж и оттуда пользоваться Вашей картой — попросту поставьте в известность банк накануне отъезда.
