Туроператорам также напомнили про правила работы
Федеральное агентство воздушного транспорта провело совещание по вопросам бесперебойного авиасообщения во время новогодних каникул. На встрече представители Росавиации, Ростуризма, турбизнеса, аэропортов и авиакомпаний обсуждали способы минимизации задержек рейсов в период с 31 декабря по 10 января. Об этом в пятницу сообщает пресс-служба ведомства.
В частности, аэрокомплексам и перевозчикам рекомендовано своевременно информировать об изменениях в расписании вылетов и оказывать пассажирам задержанных рейсов все услуги согласно авиационным правилам.
Для минимизации рисков, связанных со сбоями в графике полетов, ведомство напомнило авиакомпаниям о необходимости предусмотреть резерв воздушных судов, своевременно подавать заявки на выполнение чартерных рейсов в новогодний период и согласовывать с туроператорами полетные программы.
В свою очередь, Ростуризм попросили еще раз довести до сведения поставщиков турпродуктов, что продажа турпакетов без договоров с перевозчиками недопустима. Также туроператорам и авиакомпаниям следует определиться с разграничением ответственности по предоставлению услуг клиентам в случае изменения расписания вылетов.
