Усиление конкуренции между предпринимателями оказало существенное влияние на качество продукции и услуг. Современные покупатели становятся все более осведомленными и все более требовательными. Решения о покупке чаще всего принимаются после тщательной разведки, сравнения цен, а также получения мнения других людей, которые пользовались данной услугой или продуктом. Нужно отметить, что если вас интересует данная тематика, то рекомендуем посетить следующий сайт — https://eurocertificat.kz/sertificat-iso/.
Чтобы завоевать доверие и лояльность покупателей, необходимо поддерживать высокий уровень предлагаемой продукции. Остается только найти ответ, как убедить потребителей в уникальности нашего товара/услуги. Одним из решений является сертификация качества ISO.
Что такое ИСО?
ISO — это просто расширение аббревиатуры Международной организации по стандартизации. Это название международной организации, занимающейся подготовкой стандартов качества. ISO происходит от греческого слова «isos», что означает «равенство».
Основная задача этой организации — обеспечить последовательность в работе компаний по всему миру, предоставляя клиентам услуги и продукты высочайшего качества. Рассматриваемые стандарты применимы практически ко всем областям. Международная организация ISO состоит из независимых членов – по одному от каждой страны.
Для чего нужен ИСО?
Основная роль ISO заключается в определении стандартов качества, применимых в данной отрасли. Когда компания приводит свою деятельность в соответствие с этими стандартами, она получает сертификат ISO, подтверждающий высокое качество организационных механизмов, а значит, способность поставлять продукцию и предоставлять услуги на соответствующем уровне качества.
Сертификаты ISO выдаются соответствующим подразделением. В Польше деятельность сертифицирующих компаний подтверждается PCA, то есть Польским центром аккредитации. Следует иметь в виду, что сертифицирующая компания проводит аудит, выдает сертификат и не может поддерживать компанию в подготовке к сертификации ISO.
